arrow_circle_hover arrow_circle arrow_down arrow icon_check_input icon_check icon_download_hover icon_download icon_home icon_location_small icon_location icon_mail icon_phone icon_play_hover icon_play icon_print icon_search externlink kartel magic_circles linkedin twitter
Alle vacatures

Medewerker cliëntsupport / intake

Marcel de Coninck
+31 06 1070 2623

Binnen de afdeling cliëntsupport is ruimte voor een servicegerichte en communicatieve nieuwe collega die vloeiend beweegt tussen het voeren van (intake)gesprekken met cliënten, het adviseren en ondersteunen van de teams (werkeenheden) en het in contact treden met de gemeente om tot optimale plaatsing en begeleiding te komen.

Je bent spin-in-het-web als het gaat om de ondersteuning van cliënten en teams bij instroom-, doorstroom- en uitstroom. Je takenpakket is gevarieerd, want je hebt te maken met zowel de Wmo, Wlz, jeugdwet en justitie. Je waardeert autonomie in je werk én je functioneert ook prima in groepsverband.

Je houdt je kennis actief bij omdat het werken bij cliëntsupport onderhevig is aan veranderende wet- en regelgeving en procesaanpassingen vanuit financiers. Op die manier anticipeer je, samen met collega’s, op tijd op eventuele veranderingen. Daarbij staat de cliënt altijd centraal.

Je komt te werken in een team met 12 collega’s. Je bent op korte termijn beschikbaar voor 24-28 uur per week.

Wat ga je doen
  • Voeren van (intake)gesprekken en het realiseren van een goede match tussen de cliënt en de werkeenheid (woonlocatie);
  • Ondersteunen van werkeenheden bij cliëntcasuïstiek en vervolghuisvesting;
  • Meedenken met een werkeenheid ten aanzien van wachtlijst en wachtrijbeheer;
  • Ondersteunen bij het behalen van een goede bezettingsgraad van een werkeenheid;
  • Adviseren van werkeenheden bij aanvragen voor herbeschikkingen die stagneren;
  • Direct telefonisch aanspreekpunt;
  • Informeren en kennis overdragen aan collega’s over processen, procedures en werkwijzen;
  • Waar nodig vertegenwoordigen van de stichting in overleggen met externe partners;
  • Bijwonen van werkoverleggen en het leveren van relevante input;
  • Voeren van frequente intercollegiale overleggen met de werkeenheden.
Wat breng je mee
  • Bij voorkeur relevante afgeronde opleiding op hbo-niveau, zoals sph, mwd of vergelijkbare opleiding. Of een andere hbo-opleiding aangevuld met praktijkervaring met de doelgroep;
  • Sociaal juridische achtergrond en/of afgeronde opleiding schuldhulpverlening is een pré;
  • Relevante werkervaring binnen de GGZ, affiniteit met de psychiatrie gericht op meerdere doelgroepen;
  • Sterke communicatieve vaardigheden. Met jouw ervaring en vaardigheden weet jij de situatie en zorgvraag van de cliënt zo helder mogelijk te krijgen;
  • Ruime kennis en ervaring met programma’s als Word, Excel en een cliëntadministratiesysteem.
Wij bieden jou
  • Salaris conform de CAO-GGZ in FWG 45 maximaal € 3.396,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek. Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding;
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder computerlening, fietsproject;
  • Deskundigheidsbevordering door middel van een intern bij-/ nascholingsprogramma;
  • Kopen en verkopen-regeling bovenwettelijke vakantie-uren;
  • Sport en Ontspanning-regeling voor deelname aan sport- en ontspanningsactiviteiten;
  • Goede studiekostenregeling;
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%.
Over de organisatie

Herstel is een persoonlijk proces waarbij mensen met een (ernstige) psychische aandoening de grip op het leven weer terug proberen te krijgen. Jezelf leren kennen met deze aandoening en weer een toekomst creëren, staat hierbij centraal. Je doet ertoe.

Anton Constandse werkt met een uniek concept waardoor de mensen worden ondersteund door een professional die gespecialiseerd is in herstelondersteuning. Vanuit meer dan 100 locaties in de regio Den Haag ondersteunen wij ruim 1500 cliënten.

De organisatie heeft verschillende woonvoorzieningen voor mensen die intensieve psychische begeleiding nodig hebben. Er is een aantal gespecialiseerde woonvormen voor bijvoorbeeld jongeren, mensen met Korsakov, ASS (Autisme Spectrum Stoornis) of dubbele problematiek (verslaving of een lichamelijke beperking).

Interesse?

Spreekt het werk je aan en wil je graag het team cliëntsupport komen versterken? Dan ontvangen we jouw cv en motivatiebrief via de link “solliciteer direct” vóór 12 december a.s.

Zien we een mogelijke match, dan schakelen we snel en nodigen we je graag uit voor een eerste kennismaking.

Heb je nog vragen of wil je meer informatie, neem contact op met Jennifer de Jaeger, medewerker cliëntsupport/intaker op 06-138830 60 of Sjoerd Greefhorst, manager bedrijfsvoering, op 06-30052238.

Informatie over het privacybeleid van de Anton Constandse is te vinden via volgende link: https://stichtingantonconstandse.nl/privacy-policy/